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文字客服人員【排班制】
尾牙或春酒
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企業名
萊優事業有限公司
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工作地點
台中市南屯區
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薪資
月薪32000~37000元
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工作內容
【公司營運項目】
面試前請至官網參考產品相關介紹
https://www.soke695.com/
【工作說明】
1.產品相關資訊及申辦流程協助,協助客戶追蹤各項申請完成進度。
2.協助業務單位進行客戶續約管理。(無業績要求)
3.接聽客服電話並確認來電客戶需求,線上教學、簡易線上問題排除。
4.合約記錄歸檔,追蹤客戶使用狀態及售服關懷。
5.系統問題反映及處理進度追蹤。
6.各式表單製作及客戶資料管理。
7.其他行政事務處理及主管交辦事項。
【徵才條件】
1.本公司產品為資訊軟體類商品,非本科系可,需邏輯力佳。
2.擅溝通、耐心、具協調問題能力。
3.工作細心且對工作充滿熱忱。
4.具備基本文書(EXCEL)處理能力。
5.抗壓性強者優先錄取。
【上班時間說明】
初期上班為固定休六日,上班時間0900-1800
可獨立上線後採一例一休排班制度【非固定休六日】
上班時間為13:00~21:00【晚餐休息一小時】
萊優事業有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/