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[寵物醫療部] 線上客服人員 Customer Service *兼職/外包-全遠端工作*
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企業名
震豪網路媒體股份有限公司
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工作地點
台北市中山區
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薪資
時薪185~220元
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工作內容
Digit Spark集團旗下寵物醫療事業
泰瑞醫 https://nxvet.ai/
公司使命:改善醫療效率,提升醫療品質。
經營理念:以客戶為中心,追求卓越品質與服務。
公司願景:成為醫療領域中的領導品牌,推動醫療行業的創新發展。
・NXVET動物醫院管理系統
・TerryMon預約怪獸 全台動物醫院預約系統
・RightTime找診所平台
2024年Digit Spark集團除將增設台中及高雄據點外,也將前進新加坡及菲律賓成立分公司,並結合中國、日本等地的行銷資源,讓來自台灣的EduTech、MarTech、MedTech能落地在全世界。
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【職務說明】
・學習並精通動物醫院HIS病歷管理系統,透過線上LINE@文字為主或是電話為輔,溝通解決問題。
・統整客戶問題,追蹤問題反饋進度
・具備卓越的團隊合作精神,同時能夠獨立作業及保持高度的抗壓能力
・出勤穩定不遲到早退、隨意請假
★客服時間★
週日至週一:10:00~19:00(12:30~13:30午間休息)
週二至週六:10:00~21:00(12:30~13:30午間休息;17:00~18:00晚間休息)
- 可依照空檔時間,彈性排班選擇每個班次最低2小時至最多8小時的時數
- 每週可排班時數,不限天數需要至少可以配合8小時的時數
【加分條件】
1. 熟練運用 Excel。
2. 具備快速理解問題並積極尋找解決方案的能力。
3. 出色的溝通技巧。
4. 邏輯思維清晰。
5. 時薪依照學習及服務表現、出勤狀況調整
6. 服務、出勤穩定、可配合時數多,每月可有額外服務獎金
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**本職務需自備筆電
**線上視訊面談
震豪網路媒體股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/