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  • (Zuggoi)平台客服/營運人員
  • 企業名 上洋產業股份有限公司
  • 工作地點 新北市五股區
  • 薪資 月薪32000~45000元
  • 工作內容 【客服】 1.規劃與優化客服流程、服務指引與話術腳本 2.規劃與導入AI客服解決方案 3.擬定客服KPI指標與服務品質監控機制 4.執行客戶服務作業，並落實客服團隊組建任務落實客服團隊組建任務 【營運】 1.執行平台營運作業（包含訂單處理/每月結帳/對帳/請款） 2.執行廠商管理相關作業（如進度追蹤、帳務處理、異常管理…等） 3.參與業務專案規劃與團隊組建任務 4.資料整理與分析 / 文件簽核
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    • 上洋產業股份有限公司-使用1111轉職專區 https://central1111.com.tw/turn/
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