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『電話客服專員』 - 桃園市政服務諮詢專線,「台灣服務業評鑑金牌獎」優質團隊|桃園 (03-01)
面試心得
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企業名
程高資訊服務股份有限公司
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工作地點
桃園市桃園區
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薪資
月薪29000~38500元
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工作內容
誠摯邀請熱愛溝通、樂於助人的你,加入『金牌』服務團隊,
協助市民解決生活問題、提供即時協助,成為城市與民眾的溝通橋樑。
我們提供完善培訓與穩定職涯發展,讓你在友善團隊中發揮專業、創造價值!
立即加入程曦團隊,一起為市民服務、為城市加分!
✅ 工作內容
- 公部門市民服務專線,負責民眾來電問題諮詢與回覆。
- 市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。
- 受理民眾陳情、檢舉,案件派送與後續處理查詢。
✅ 薪資與福利
- 月薪:29,000-38,500元 (含津貼/獎金,固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
- 年終獎金:依照績效考核提供年終獎金。
- 佳節禮金:中秋節及端午節各3,500元,過節更有溫暖感。
- 其他福利:公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
- 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制,詳情將於面談時說明。
✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人
- 採平、假日排班。
- 早班時段:07:00-16:00、08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00
- 中班時段:14:00-23:00、15:00-24:00
- 每一班別工時9小時,中間休息1小時,依當月紅字天數(含國定假日)排休 。
- 各班別人力安排,將依話務趨勢進行安排。
✅ 我們需要這樣的你
- 學歷:高中職(含)以上畢業。
- 技能要求:具備基本電腦操作及文書軟體使用,中文輸入速度30字/分以上。
- 個人特質:具抗壓性與高度服務熱忱,良好的溝通協調能力。
✅ 立即加入我們!
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- 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj
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