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(特力屋_中和店)客服資深專員
面試心得
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企業名
特力集團
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工作地點
新北市中和區
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薪資
月薪35000~38000元
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工作內容
1. 提供顧客服務,解答商品資訊及處理客戶諮詢問題。
2. 處理門市面銷與結帳業務,確保交易正確高效。
3. 協助顧客兌換活動贈品及生日禮品,確保顧客服務流程順暢。
4. 快速反應並處理客戶提出的緊急或突發狀況。
5. 負責商品退換貨程序及檢核促銷、變價商品訊息的準確性。
6. 執行門市廣播,含促銷活動推廣及服務事項公告。
7. 辦理並更新會員卡申請等相關資訊,確保資料準確。
8. 進行顧客滿意度回饋收集,協助改善服務品質並維護公司形象。
特力集團-使用1111轉職專區
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