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知名營造業 工程服務科主管
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企業名
瑞星管理顧問股份有限公司
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工作地點
台北市信義區
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薪資
月薪55000~0元
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工作內容
人才需求條件:
1. 大學或碩士土木工程相關、建築及都市規劃學科畢業, 相關產業工作經驗10年或以上
2. 5年以上營建現場相關實務經驗及建築案場交屋經驗者佳
3. 個性積極、具良好溝通協調能力及耐心
4. 具工地主任、品保工程師、職安證照者尤佳
5. 具普通重型機車、普通小型車駕照
工作職掌:
* 管理人數: 10-12位成員
【修繕服務計畫擬定及作業品質控管】
1.訂定與執行工服年度願景策略目標計畫。
2.覆核屬員各項工作內容,監督品質及時效,並及時輔導協助解決問題。
【客戶服務管理】
1.客戶服務管理:分派客戶報修任務、協助釐清客訴責任與保固責任,安排後續工程修繕作業,並依合約規定執行
2.客戶報修分析管理:統計客訴缺失異常案件回饋施工管理,提出建議改善異常缺失標準及回饋
3.對外協調跨部門、業主、管委會與顧客之客服相關事項。
【培育部屬】
掌握成員工作績效,安排部門內訓練提升專業,培育接班人
瑞星管理顧問股份有限公司-使用1111轉職專區
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