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二線行政客服【客戶服務專員】蝦皮總部 | 固定早班 | 無經驗可 ZQ
面試心得
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企業名
全球人事顧問股份有限公司
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工作地點
台北市信義區
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薪資
月薪35000元 以上
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工作內容
*此職缺為對內部同仁客服,不用與民眾接觸,歡迎想做客服無經驗者應徵
*不用推銷、不需拉業績
*大型電商平台,制度完善、發展穩定
*無經驗可,歡迎新鮮人/轉職者
*完整教育訓練,新人有專人指導
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我們正在招募內勤客服夥伴,工作培訓完善,適合希望長期發展的你
【工作內容】
1.回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況,針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。
2.了解賣家、消費者的需求,提供產品/流程等反饋建議,跨部門協作及溝通。
3.針對爭議案件啟動調查流程,保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益,主動追蹤案件進度並妥善處理之。
**報到後會有二到三週培訓*
【福利供給】
1.享勞保、健保、勞退
2.零食櫃、咖啡機、冰淇淋
3.符合法令的特休假、年假
4.基本勞、健保、雇主提撥6%勞退
【工作資訊】
1. 上班時段|09:00-18:00
2. 工作時間|固定早班(需排班)
3. 薪資待遇|35000
4. 工作地點|台北市信義區菸廠路88號
全球人事顧問股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/