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客服
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企業名
雅德思生醫有限公司
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工作地點
台北市大安區
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薪資
月薪33000元 以上
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工作內容
1. 患者諮詢與預約安排
負責回覆患者線上或電話諮詢,說明牙科診療項目(如洗牙、矯正、植牙等),協助查詢服務資訊,安排並確認患者預約,提供預約提醒與異動服務。
2. 診所資訊說明與接待服務
提供診所基本資訊(如地址、營業時間、交通方式),回應患者對醫師專長、診療設備等相關問題,協助營造專業親切的第一印象。
3. 患者關係維護與追蹤
協助收集並回報患者意見與建議,追蹤患者療程進度與安排後續回診,處理患者反應或申訴,維護良好就診體驗。
4. 支援行政與突發狀況處理
處理臨時取消預約、急診聯繫等突發狀況,並與醫護團隊密切合作,確保診所運作流暢。
5. 配合排班制度
接受假日輪班安排,每月僅可畫休兩天在周末或國定假日。
雅德思生醫有限公司-使用1111轉職專區
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