-
客服人員
-
企業名
永禾投顧有限公司
-
工作地點
台北市中山區
-
薪資
月薪28590~29000元
-
工作內容
1. 協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。
2. 提供相關事項的諮詢服務。
3. 傳達公司、經銷商訊息。
4.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。
5.聯繫客戶排貨。
6.協助海運進出口文件製作。
7.處理直銷商及顧客入會、訂貨、換貨及退貨等事宜。
8.處理直銷商及顧客辦理各項變更服務。
9.客服專線值機、客戶來信回覆、協助顧客解決問題。
10.維護客戶關係,例如:客戶電話關心、客戶電訪等等工作。
11.提供直銷商及顧客公司各相關事項的諮詢服務。
12.提供直銷商及顧客產品售後服務。
13.聆聽直銷商及顧客需求,提供客戶各項服務及客訴案件處理。
本職位是公司服務部門的核心,負責與客戶溝通、解決問題,提供專業的產品諮詢和售後服務。客戶滿意度是企業發展的重要因素,因此客服人員在公司中的地位至關重要。這個職位有著很好的發展前景,可以學習到許多專業技能,並且通過工作經驗累積豐富的行業資源。
如果你對這個職位有興趣,請盡快申請並提供你的履歷表和相關資格證明。我們期待你的加入!
永禾投顧有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/