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【WFH】知名軟體公司 徵 技術支持客服/客服主管
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企業名
台灣英特艾倫人力資源有限公司
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工作地點
台北市中山區
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薪資
月薪70000~120000元
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工作內容
崗位職責:
1 、負責公司產品通路客服技術服務支持
2、處理源道客戶饋問題,協調客戶通路收集數據:分析數據;
3 、對客戶回饋的問題第一時間給予準確回應,並進行問題記錄:
4、跟進反至業務對接部門或技術對接人員對問題的處理進度並及時回覆濕道客戶;
5、協調上級交代的其他事宜。
任職要求:
1 、高中以上學歷,2年以上bc服經驗,接觸過豆連網平台產品優先
2、有較強的口語表達能力,能夠與客戶或團隊在軟件應用等方面有良好的溝通;
3、有較的責任感與親和力,樂於幫助客戶或團隊解決問題
4、快速學習能力,解決問題能力與團隊合作精神
5、有耐心、細心、理解能力,話標準
6、熱練使用MicoOfce
台灣英特艾倫人力資源有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/