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  • 房務部領班/主任 (台北晶華酒店) 面試心得

    員工旅遊年終獎金休閒設施

  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 台北市中山區
  • 薪資 月薪36000~0元
  • 工作內容 1. 熟悉房務相關事宜(客房清潔、維護及保養) 2. 負責檢查房務員完成之房間，維持客房清潔度 3. 管理及督導樓層之房務員 4. 新進房務員教育訓練 5. 協調及掌握客房狀況 6. 客訴處理及緊急應變處置 7. 執行主管交辦工作
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  • 客務部 - 外語總機客服人員 (台北晶華酒店) 面試心得
  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 台北市中山區
  • 薪資 月薪35000元 以上
  • 工作內容 1. 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2. 接聽電話客服專線，處理客訴案件，幫助顧客解決問題。 3. 提供飯店相關諮詢，包含餐飲和客房。 4. 記錄顧客來電內容，反應顧客需求至相關部門。 5. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。 6. 掌握環境變化與公司發展需求，豐富客服功能的內涵。 7. 緊急事項處理及主管交辦事項。
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  • 客務部 - 櫃檯接待主任 (台北晶華酒店) 面試心得
  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 台北市中山區
  • 薪資 月薪35000~43000元
  • 工作內容 1. 團體進出控管，並處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳款事宜，如：收款、核帳、查帳等。 3. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 5. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。 6. 協助教導新進同仁。
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  • 【兼職】餐飲外場服務人員(台北晶華酒店) 面試心得

  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 台北市中山區
  • 薪資 時薪200元
  • 工作內容 1. 為顧客提供優質服務 2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 福利: 1. 免費制服換洗 2. 當班免費供餐 3. 穩定排班可議半職、正職
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