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  • 客房部-客務-值班經理 Rooms-Front Office-Duty Manager
  • 企業名 國亨開發股份有限公司敦北分公司
  • 工作地點 台北市松山區
  • 薪資 月薪35000~0元
  • 工作內容 The Duty Manager assists the Front Office Manager in managing the daily operations of the Front Office department. The individual is responsible for ensuring team member‘s productivity, monitoring efficiency of all processes and creating a positive work environment. 1. Oversee daily Front Office operations, ensuring smooth guest check-in/out, accurate billing, and seamless room assignments. 2. Provide exceptional guest service by handling VIP guests, special requests, and resolving service issues efficiently. 3. Support and drive GHA membership enrollment, enhancing guest loyalty and engagement. 4. Monitor financial procedures, including cash handling, receipts, and audit compliance in coordination with the Finance team. 5. Conduct night and day managerial duties, ensuring the highest standards of safety, service, and operational excellence. 6. Lead, coach, and motivate the Front Office team to deliver Forbes-level service and maintain strong interdepartmental collaboration. 7. Ensure up-to-date knowledge of hotel offerings, promotions, and local attractions to enhance the guest experience. 值班經理將協助客務經理管理客務部門的日常運作。負責確保團隊的生產力、控管各項流程的效率並創造積極的工作環境。 1. 監督每日前廳營運,確保入住與退房流程順暢、帳務正確、房間分配完善。 2. 提供卓越的賓客服務,妥善接待 VIP 貴賓與特殊需求客人,並高效處理各類服務問題。 3. 推動並支持 GHA 會員註冊計畫,提升賓客忠誠度與互動體驗。 4. 監控財務作業流程,包括現金處理、收據及審計合規,並與財務部門緊密合作。 5. 執行日間及夜間值班經理職責,確保安全、服務及營運品質達到最高標準。 6. 帶領、指導並激勵前廳團隊,確保服務品質符合 Forbes 評鑑標準,並維持良好的跨部門協作。 7. 熟悉飯店最新設施、活動、優惠及在地文化特色,為賓客提供更完善的入住體驗。
  • 國亨開發股份有限公司敦北分公司-使用1111轉職專區 https://central1111.com.tw/turn/
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  • 業務助理|不只是協助,更是推動業績成長的關鍵角色!
  • 企業名 中勤人力資源管理顧問股份有限公司(亞洲人才網)
  • 工作地點 台北市松山區
  • 薪資 月薪35000~40000元
  • 工作內容 業務支援:協助開發潛在客戶、整理報價與合約、追蹤業務進度。 行政管理:會議安排、費用請款、文件歸檔與專案資料維護。 行銷協助:支援行銷活動、整理名單、協助課程與活動執行。 主管交辦:文件編修、報表製作、會議記錄與追蹤事項管理。 🎯 任職條件 大學以上學歷,商管、行銷、資訊相關科系尤佳。 熟悉 Word、Excel、PowerPoint;懂 SQL、BI 或 AI 工具加分。 具良好溝通、組織與協調能力,能同時處理多項任務。 基本英語閱讀能力佳。
  • 中勤人力資源管理顧問股份有限公司(亞洲人才網)-使用1111轉職專區 https://central1111.com.tw/turn/
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