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#月薪38K【酷澎客服專員】每週進辦3日|松山辦公室|文字+電話客服|大量招募中-VH
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企業名
瑞星管理顧問股份有限公司
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工作地點
台北市松山區
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薪資
月薪38000元 以上
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工作內容
職務說明
【工作地點】
Hybrid 混合辦公制|松山辦公室
※ 採固定 Hybrid 工作模式
※ 每週需進辦公室 至少3 天,其餘依主管分配
※ 培訓期間需配合進辦訓練
※ 居家辦公需具備穩定網路與適合工作環境
※ 此職缺非全遠端工作,需能配合固定進辦需求
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【工作時間】
輪班制(含週末及國定假日)
班別區間:
07:00–21:00(依排班安排)
※ 目前優先安排可配合完整班別區間者
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【薪資待遇】
月薪 NT$38,000
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【工作內容】
1.負責第一線客服工作,透過電話與線上文字回覆客戶問題
2.處理消費者與廠商諮詢、訂單相關問題與異常狀況
3.即時回應客戶需求,提供解決方案並追蹤處理進度
4.使用CRM系統進行案件紀錄與資料更新
5.同步操作多系統完成客服流程
6.協助回報常見問題與優化建議
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【條件要求】
中文打字速度快且準確
具良好溝通能力,能清楚表達並安撫客戶情緒
反應快,能即時處理線上客服情境
可配合輪班(含假日)
居家工作需具備穩定網路與安靜工作環境
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【加分條件】
有客服(電話/文字)或服務業經驗
熟悉CRM系統或多系統操作經驗
具備良好情緒管理(EQ)與問題解決能力
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【職缺亮點】
✔ 穩定月薪,適合長期發展
✔ 工作內容單純明確,易上手
✔ 可累積客服與系統操作經驗
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【工作待遇】
月薪38,000元
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【立即應徵】
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或是致電:02-66362428 #306
瑞星管理顧問股份有限公司-使用1111轉職專區
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