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資深晚班櫃台員
供餐福利年終獎金工作獎金外語進修休閒設施尾牙或春酒住宿福利員工聚餐
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企業名
小公館人文旅舍股份有限公司
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工作地點
台北市松山區
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薪資
月薪38000~40000元
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工作內容
1.親切替旅客辦理入住/退房等相關手續並於旅客入住時介紹相關環境及設施
2.主動的協助旅客規劃旅遊相關事務(如交通/用餐/景點等規畫建議)
3.細心協助旅客完成訂房程序及後續相關異動
4.需於下班前完成當天的櫃台行政作業並仔細交接班
5.維護旅客安全及提供良好的住宿品質
6.各班別時段如下: (用餐+休息共1小時)
早班 7:00~19:00
晚班 19:00~7:00
(早/晚班為固定班別,只有特殊狀況需支援其他班別,如同仁確診或人事異動期)
7.休假天數多,能讓工作之餘兼顧生活品質
(小月休15天,大月休14天,原則上3天休3天)
8.關心旅客需求,提供適當的協助及服務
9.遇颱風停班課需正常輪值及出勤,公司補助全額交通費用並提供出勤津貼
10.能合宜適當的面對一般客訴
11.完成主管所交代之事項並主動回報後續進度
12.能以英文完成一般對話及訂房行政工作
13.固定提供熱騰騰的家常菜員工餐,健康美味又省錢!
14.3個月試用期滿後轉任正式員工,視試用期工作表現提供優秀新人獎金
並於轉正式員工後按季提供利潤分紅獎金
如果您認為本身具備妥善完成以上工作內容的能力
如果您已在旅館業工作了一段不短的時間
卻認為目前的工作環境過於制式
或是本科系畢業之學生
對於旅館業態有充分的了解
樂於與旅人能有更多的互動
希望有更多機會展現自己的能力
並協助公司進一步的成長
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