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客務部 副理/主任
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企業名
凱達大飯店_馥裕商旅股份有限公司萬大分公司
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工作地點
台北市萬華區
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薪資
月薪40000~0元
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工作內容
1.建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
2.制定與管理客服中心各類績效指標。
3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。
6.其他主管交辦事項
凱達大飯店_馥裕商旅股份有限公司萬大分公司-使用1111轉職專區
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