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內勤業務(持續招募)
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企業名
奇鈦科技股份有限公司
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工作地點
台北市信義區
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薪資
時薪190~0元
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工作內容
我們正在尋找一位內勤業務,負責公司內部的業務處理與協調工作,確保從訂單接收、出貨安排、報價計算到客戶服務等一系列業務流程順利進行。此職位要求具有高度的細心與責任感,並能與不同部門協作,共同維護高效且順暢的業務運作。
主要職責包含:
1. 訂單處理與確認:負責接收並確認客戶訂單資料的正確性與完整性,依照公司內部流程處理訂單。並協助追蹤訂單進度,與倉儲及物流部門密切聯繫,確保準時、準確地完成出貨。
2.出貨安排及管理:根據訂單需求,協調安排出貨時程,與倉庫及物流單位密切合作,確保貨品按時送達。若發生出貨或物流異常,需主動聯繫客戶,妥善協調解決,維持良好服務品質。
3. 報價核算及處理:依據客戶需求提供精確的報價,製作報價單並確保符合公司政策及利潤目標。在報價過程中,回答客戶問題並提供專業建議,維持良好的客戶溝通與信任。
4. 客戶投訴處理與售後服務:處理客戶的意見與投訴,提出有效解決方案並追蹤處理結果。與相關部門協作,確保客戶問題獲得回應並提供高品質的售後服務。
5. 客戶需求回應與支持:主動了解並回應客戶需求,提供適切的建議與協助,協助解決問題並提升整體客戶滿意度。致力於建立與客戶長期穩定的合作關係。
6. 其他主管交辦事項:協助處理主管指派之其他相關任務,例如資料整理、報表彙整、業務數據分析等,確保部門運作順暢並達成各項目標。
歡迎投遞本職缺,邀請您加入奇鈦!!
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