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客服人員
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企業名
笑嘻嘻休閒娛樂股份有限公司
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工作地點
台北市士林區
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薪資
月薪35000~50000元
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工作內容
工作效率高、學習能力強、抗壓性佳、處理事務迅速
1. 熟悉公司規章及客服作業流程
2. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3. 承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
4. 具備客戶關係管理、向上銷售能力以及主動解決問題的能力。
5. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客
6. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀
7. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格
8. 在成交後,包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據,完成交易手續
9. 在當天結束營業前,統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表
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