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客服品質管理師
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企業名
緹辰科技有限公司
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工作地點
台北市內湖區
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薪資
月薪30000~50000元
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工作內容
1. 稽核與監督:負責檢查指定部門的文字及電話服務紀錄,確保符合公司標準與服務規範。
2. 品質評估與改善:針對發現的服務問題進行分析,並提出具體的改善建議。
3. 優秀案例表揚:挖掘並表揚優秀的服務案例,提升整體服務水準。
4. 服務優化支持:協助相關部門提升服務品質,提供專業建議及改進策略。
5. 品質監控與溝通:控管負責單位的服務質量,與單位人員定期溝通,確保業務需求與質量標準的一致。
緹辰科技有限公司-使用1111轉職專區
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