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儲備客服主管
年終獎金
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企業名
嘉禾產後護理之家
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工作地點
台北市內湖區
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薪資
月薪35000~38000元
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工作內容
儲備客服主管
嘉禾產後護理誠徵具備服務精神、追求職涯發展的挑戰者,帶領客服銷售團隊配合護理專業團隊,邁入第二個十年發展。此職位有6個月受訓期,需熟捻客服部門各工作細項,並配合指示出席跨部門會議,投遞履歷前請先確認自身狀態。
【培訓期說明】
基層輪調:熟悉公司環境、三班常規、客戶性質、客訴處理、行政流程…。
管理輔導:管理技能培養、廠商關係建立、
【薪資說明】
儲備客服主管:$35,000~$38,000,需輪班、有業務獎金。
客服主管:$40,000~$45,000,行政職、視情況支援現場、有團體獎金。
我們期待您已有以下條件:
1, 具備2年以上的客服及銷售經驗。
2, 喜歡接觸小孩、同理客戶需求。
3, 懂得調適工作壓力,具備客訴處理能力、跨部門溝通協調能力。
4, 願意接受教練領導學的理念,並應用在團隊管理上。
5, 有月子中心、婦幼產業、醫療院所、旅宿業、24小時營業產業之相關工作經驗佳。
我們期望您成為客服主管後,應有以下技能:
1, 規劃、組織、指導及協調工作流程優化。
2, 優化各項工作品質,提升客戶滿意度。
3, 帶領團隊達到業績目標,優化獎金激勵辦法。
4. 與各部門主管協調合作。
5. 定期與上級報告經營績效分析與改善建議。
6. 協助上級開發衍伸業務。
7. 其他主管交辦事項。
嘉禾產後護理之家-使用1111轉職專區
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