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客服行政人員
面試心得
員工旅遊工作獎金尾牙或春酒下午茶員工聚餐
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企業名
群豐資訊科技股份有限公司
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工作地點
台北市南港區
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薪資
月薪30000~31000元
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工作內容
我們是專注於專業POS系統開發與服務的公司,致力於為各行各業的商戶提供高效的POS解決方案。我們的服務包括POS硬體與軟體的銷售與維護、電子發票加值服務以及第三方支付整合。我們的目標是透過穩定的技術支持與專業的客服服務,推動商戶業務的順暢運作。
1. 上班時間為週一至週五09:00-18:00,部分週末或國定假日需輪班(非常態性安排)。
2. 負責處理文書相關作業,包括單據整理、資料系統輸入及維護。
3. 接聽客戶服務電話,了解並記錄客戶的報修需求,並妥善處理相關系統登錄及行政事宜。
4. 支援專案行政任務,如郵件處理、貨品收發及報表整理分析。
5. 協助維護客戶關係,包括定期聯繫客戶,提供必要的技術諮詢或售後支援。
6. 熟練操作辦公軟體(例如Word、Excel),執行相關文件製作與分析。
7. 追蹤服務案件的進展,確保客戶問題得到及時解決並完成結案。
8. 配合主管臨時交辦事務,並提供必要的行政協助與支援。
9. 優化行政流程及相關文件管理,確保公司內部運作順暢。
我們的辦公地點位於松山火車站及松山捷運站附近,交通便捷,提供舒適的工作環境及多元的學習機會。如果你熱愛行政與客服挑戰,願意成為我們這個專業團隊的一份子,請立即投遞履歷,我們期待與你攜手合作,共創佳績!
群豐資訊科技股份有限公司-使用1111轉職專區
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