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北區-客服專員
員工旅遊年終獎金員購優惠尾牙或春酒員工聚餐
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企業名
穩達商貿運籌股份有限公司
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工作地點
新北市林口區
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薪資
月薪32000~0元
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工作內容
【徵的就是你】
你擅長溝通、細心有耐心,喜歡協助客戶解決問題?
你不只是想接電話,而是希望成為公司與客戶之間的重要橋樑?
在穩達,
客服不只是回覆問題,而是串聯「客戶 × 倉儲 × 運務 × 帳務」的營運核心角色。
【工作內容】
客戶訂單處理與系統建檔(訂單建立、異動、查詢)
客戶聯繫服務與問題回覆(非純話務客服)
客訴案件追蹤、回報與跨部門協調
配送進度追蹤與異常處理
協助帳務與對帳資料確認
主管交辦之營運相關事項
【這份工作的價值】
✔ 你是客戶與公司營運之間的「第一線關鍵窗口」
✔ 你的回應品質,直接影響客戶滿意度與信任感
✔ 與運務、倉儲、財務密切協作,理解完整營運流程
✔ 不是單純客服,而是具備營運參與度的核心職務
【我們希望你具備】
✔ 細心、有耐心,具良好溝通能力
✔ 能清楚表達與理性處理問題
✔ 具基本電腦操作能力(Excel、系統操作)
✔ 有客服、行政、物流或相關經驗者佳(無經驗可培訓)
【福利制度】
★ 穩定上班時間,工作節奏明確
★ 勞保、健保、團保、職災保險
★ 三節禮金/福利金
★ 完整教育訓練與制度化交接
★ 穩定團隊、長期發展職涯環境
穩達商貿運籌股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/