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福容大飯店-福隆店-訂房專員
面試心得
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企業名
福容大飯店股份有限公司
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工作地點
新北市貢寮區
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薪資
月薪30000~36000元
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工作內容
1. 負責飯店訂房系統操作,處理顧客預訂及房間安排。
2. 回覆顧客來電、電子郵件諮詢,解答訂房相關問題。
3. 確認訂房資訊準確無誤,協助顧客修改或取消訂單。
4. 提供飯店服務及設施資訊,推廣會員優惠方案。
5. 與前台及清潔部門協調,確保房間準備及服務品質達標。
6. 定期更新及檢查訂房系統資料,保持資訊即時準確。
7. 處理顧客抱怨及特殊需求,提供良好的客服體驗。
8. 協助主管完成其他行政及管理工作。
福容大飯店股份有限公司-使用1111轉職專區
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