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【遊戲玩到爽】固定班客服、遊戲管理員STL
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企業名
康彼斯顧問股份有限公司
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工作地點
新北市中和區
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薪資
月薪31000~35000元
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工作內容
【工作內容】
1. 提供VIP高消費客群即時的電話、親訪及信件等多管道專業客戶服務。
2. 協助釐清並解決客戶問題,善於情緒安撫及併發性問題的快速處理。
3. 定期監控並分析社群平台數據,及時預警遊戲與輿論相關問題。
4. 維繫VIP客戶關係,深入理解並滿足其遊戲體驗相關需求。
5. 解答遊戲與活動相關問題,提供官方立場的清晰指引與判斷建議。
6. 建構與管理FAQ知識庫,持續優化內部服務流程與作業規範。
7. 遇超過處理權限的案例,具後送追蹤能力及提供貼心關懷後續機制。
8. 協助執行主管指定專案,與團隊共同完成其他相關任務目標。
上班地點:
中和:新北市中和區中正路736號
【上班時間-固定班不用輪】
▼早班:08:00~17:00
▼晚班:15:00~24:00
【薪資待遇】
$31,000~35,000(有相關經驗可議)
【超優福利!!!】
1.生日假
2.生日禮金
3.三節禮金(中秋、端午、五一)
4.福利補助金(結婚、喪葬、住院、生育)
5.優惠價購買公司相關周邊商品
6.開工紅包
7.新人包
8.集團大型活動
9.即時獎勵&High Party(可申請)
10.幼橘園就讀與補助
11.健康檢查
12.教育訓練
13.團保
14.旅遊假、旅遊補助
入職就送遊戲點數!!
康彼斯顧問股份有限公司-使用1111轉職專區
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