-
【客服部】客服人員
面試心得
-
企業名
瓦城泰統股份有限公司
-
工作地點
新北市中和區
-
薪資
月薪35000~38000元
-
工作內容
〈關於瓦城〉
瓦城集團正處於快速成長階段,並積極拓展美國市場。我們不僅深耕餐飲業,更融入科技業的DNA,以「美食品牌化、經營連鎖化、管理科學化」的創新模式,成功將東方菜系推向連鎖經營,目前門市已超過150家,並持續擴張中。
誠摯邀請對顧客服務具有熱忱的你加入我們,一起打造顧客心中最好的餐廳!
〈工作內容〉
1. 用文字溫暖每一位顧客:負責官網、信件與來電的諮詢與客訴處理,成為品牌與顧客之間最重要的橋樑。
2. 神秘客任務追蹤:負責神秘訪客調查專案的執行與追蹤,協助我們不斷優化顧客體驗。
3. 社群即時小幫手:即時回覆FB私訊與留言,成為品牌在社群上的活躍代言人。
4. 協助主管一臂之力:彈性支援主管交辦的任務,讓團隊運作更順暢!
〈我們期待您〉
1. 具溝通協調技巧、應變力佳
2. 有執行力並樂於接受與學習新事物
瓦城泰統股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/