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樂心產後護理之家-業務客服人員
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企業名
滿福產後護理之家
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工作地點
新北市土城區
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薪資
月薪29000~43000元
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工作內容
我們相信「專業可以培養,但真心很難得」
如果你喜歡與人互動、細心傾聽,也希望準時下班、生活與工作兼顧,歡迎加入我們。
我們期待你是細心、溫暖、樂於與人互動的人,願意在每一次接待中,讓客人感受到安心與貼心。
工作內容:
櫃台接待與電話應對-主動提供協助,讓客人感覺賓至如歸
關懷與問題處理-預防與處理客訴、意外事件,確保服務體驗流暢
入住/住房期間/退住服務-協助產婦辦理入住、入住期間的服務、退住流程並耐心說明
需不定時進入產婦房間協助(產婦可能正在哺乳或更衣中),必須尊重並維護對方隱私
客戶接待與簽約 -參觀解說、完成簽約及團體業務合作
行政事務-處理當班相關行政工作,確保營運順暢
團隊合作與應變能力 -面對狀況能靈活處理,並與同事互相支援
效率執行-依工作目標高效完成任務,維持準時下班的文化
需求觀察 - 主動與客戶互動,細心發現並滿足未表達的需求
我們的氛圍:
這是一份結合專業與溫度的工作,你的笑容與用心,將成為客人最安心的依靠。
準時下班文化 -高效率完成工作,給你自己的時間
溫暖團隊氛圍 -彼此支持、共同成長
教育訓練 -從零到熟練,同事友善帶領
生日與節慶福利 -在重要的日子被記得
多元成長機會 -行政、客服溝通、業務能力一次養成
滿福產後護理之家-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/