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【台灣大哥大集團】品質管理檢核專員(可申請居家遠端工作)
面試心得
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企業名
台灣客服科技股份有限公司
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工作地點
新北市三重區
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薪資
月薪30000~40000元
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工作內容
【加入我們】
1-有穩定的福利制度,也有新創公司般的工作挑戰。
2-致力打造一起學習、正向鼓勵回饋的工作環境。
3-體貼的居家上班制度。
4.我們不是傳統的電信公司!正加速往區域級科技電信集團目標大步邁進。
【工作內容與專業技能】
1-服務品質檢核、SR外撥、工時量測、每月例測作業。
2-製作品質檢驗分析報告,提出改善與優化建議方案。
3-制定各類作業應對話術和服務關鍵SOP。
4-具備應用MS-Office操作與專業簡報能力。
5-具備服務規劃流程及品質稽核經驗。
6-具備品質稽核員證照尤佳。
7-具備品質管理矯正預防改善觀念及創新服務想法。
【你的人格特質】
✔主動積極,具責任感。
✔謹慎、細心,具邏輯思考與批判性思維。
✔數字敏感度高。
✔具備創意執行力。
【薪資待遇】:月薪30,000元-40,000元,依績效另有豐厚年終獎金。
台灣客服科技股份有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/