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客服助理
員工旅遊交通補助年終獎金工作獎金員購優惠休閒設施尾牙或春酒住宿福利下午茶生日假員工聚餐康樂活動
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企業名
樺穎資訊科技顧問有限公司
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工作地點
新北市新莊區
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薪資
月薪33000~0元
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工作內容
1.熟悉公司規章及客服作業流程
2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
3.顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
5.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
6.負責接聽客戶服務專線,並協助客戶訴怨解決問題。
7.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務
8.電話詢問顧客意見,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
樺穎資訊科技顧問有限公司-使用1111轉職專區
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