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客服部-維修客服助理
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企業名
譯通通信器材有限公司
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工作地點
新北市新莊區
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薪資
月薪30000~35000元
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工作內容
1.熟電腦操作
2.系統建立作業(各式單據建立、報表匯出、資料整理、Excel函數、鼎新Cosmos ERP、鼎新CRM)
3.商品檢測整新與出貨(清點、包裝、超商寄件)
4.維修客服服務受理(電話、官方Line、Email、追蹤、報價)
5.客戶現場維修接洽與服務
6.維修站官網維護管理(報修資料、會員資料、資訊更新等相關作業)
7.帳務核對及開立發票 (核對無誤後由財務部核對沖帳)
8.客服庶務後勤支援及主管交辦任務達成
※會騎車者優先錄取
※能配合平日彈性加班者優先錄取 (依勞基法計算加班費)
※有意培訓升遷為「維修客服專員、儲備主管」者優先錄取
【個人特質】
※喜愛科技新知或對3C有興趣者佳
※熟悉行政文書流程管理或擅長Google操作(試算表、表單)者佳
※重視團隊合作及正向樂觀態度者
※具邏輯、禮儀、同理心、溝通協調、通權達變、責任感及承壓能力
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譯通擁有專業的六大部門,分工確立升遷制度完整
電子商務中心:行銷部(零售、經銷、廣告、美編社群、品牌週邊)、企劃部(B2C平台)
倉儲管理中心(進貨、理貨、出貨、出口)
客戶服務部門
維修技術部門
人資管理部門
財務會計部門
各部門不僅有獨立的作業系統,及專業的作業流程,並且可以有效的合作與跨部門溝通, 已達成高效率水平為目標
譯通通信器材有限公司-使用1111轉職專區
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