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商用廚具售後客服專員
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企業名
星昱實業有限公司
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工作地點
新北市五股區
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薪資
月薪33000~0元
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工作內容
1.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。
2.提供產品售後服務。
3.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、客戶拜訪等工作。
4.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。
5.建立售後服務制度。
6.回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。
7.提供客戶技術服務,必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
8.接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。
9.協助主管文件整理。
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