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網路客服、社群小編專業人員 、主管
員工旅遊進修補助工作獎金員購優惠尾牙或春酒下午茶員工聚餐
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企業名
新睿汽車有限公司
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工作地點
新北市五股區
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薪資
月薪40000~0元
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工作內容
1、即時回覆顧客訊息(LINE@、Facebook 粉專、Instagram、抖音、拍賣平台等)
2、處理顧客諮詢:商品 Q&A、報價說明、訂購安排、預約流程
3、經營品牌社群帳號:撰寫貼文文案、活動公告、留言互動
4、建立與定期優化客服回覆 SOP、常見問題(FAQ)彙整與內部溝通
5、協助主管交辦的行銷與客服任務【工作內容】
6、經營品牌社群帳號:撰寫貼文文案、活動公告、留言互動
7、建立與定期優化客服回覆 SOP、常見問題(FAQ)彙整與內部溝通
8、對電子商務有愛,對客戶有感情具備良好文字溝通技巧,精通文字及標點符號所代表的情緒,有同理心、高EQ、態度真誠
※ 有電商相關經驗加分
新睿汽車有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/