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客務部經理/副理
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企業名
連大烏石港度假村股份有限公司
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工作地點
宜蘭縣頭城鎮
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薪資
月薪30000~36000元
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工作內容
工作內容:
1. 參與年度預算之編制編列及各年度生財計畫及促銷方案。
2. 控管並執行營業費用的支出。
3. 落實各通路業績營收,達成營運目標。
4. 確保所屬人員遵循飯店經營理念及標準規範,並維持良好管理與發揮營運最大效能。
5. 規劃訂定客房部營運理念及方針。
6. 提供及時和專業的入住/退房服務。
7. 掌握每日、周、月客房佔用率與實際佔用率對比衡量將變動記錄。
8. 負責每日客房收入帳務之管理。
9. 確保所屬同仁均嚴格奉守酒店所訂立之營運準則及標準規範。
10. 督導所屬同仁能夠按照飯店品牌標準和接待服務標準執行工作任務。
11. 熟悉緊急事件處理程序及處理客訴事件與顧客特殊需求等問題。
12. 建立、維護並提升賓客良好關係。
13. 策畫與有效執行內部教育訓練計畫。
14. 主管交辦事項。
連大烏石港度假村股份有限公司-使用1111轉職專區
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