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  • 【全職】櫃檯主任(礁溪晶泉丰旅) 面試心得

    員工旅遊年終獎金休閒設施

  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 宜蘭縣礁溪鄉
  • 薪資 月薪36000~42000元
  • 工作內容 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.接待客人，並提供相關服務。 3.稽核當班櫃枱帳務及現金。 4.執行教育訓練。 5.督導現場人員服儀整潔、作業流程與訓練執行。 6.緊急事件應變處理。 7.具第二外語能力優先錄取。 8.紀錄並追蹤發生之客訴、意外或顧客意見。 9.人員調度及排班處理。 10.其他主管交辦事項。
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  • 客務部副理(礁溪晶泉丰旅) 面試心得
  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 宜蘭縣礁溪鄉
  • 薪資 月薪36000~42000元
  • 工作內容 1.協助客務部人力安排與調派。 2.各班別帳務稽核，如：核帳、查帳等。 3.執行標準作業流程與相關員工教育訓練作業。 4.協助處理突發事件及顧客抱怨、現場客戶公關協調溝通及境衛生控管。。 5. 配合公司政策執行與追蹤各項營運指標、管理目標。 6.建立飯店優質形象，督導所有區域及人員維持高品質服務水準。 7.熟訂房、櫃台、大廳等專業知識。
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  • 餐廳領班(礁溪晶泉丰旅) 面試心得
  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 宜蘭縣礁溪鄉
  • 薪資 月薪37000~40000元
  • 工作內容 1. 負責餐廳外場運作與營運管理。 2. 協助排班、人力調節、與顧客維繫良好關係。 3. 規劃、協調廣告活動和促銷宣傳 4. 顧客服務管理與內外場聯繫、點餐、供餐、結帳等工作。 5. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 6. 其他主管交辦事項。
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  • 餐廳經/副理(礁溪晶泉丰旅) 面試心得
  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 宜蘭縣礁溪鄉
  • 薪資 月薪33000~35000元
  • 工作內容 1. 熟記各餐點服務時段、座位數及定價。 2. 了解餐廳各項促銷及優惠活動。 3. 顧客保持良好關係。 4. 隨時掌握今日預計用餐重要旅客名單及住房率。 5. 支援現場人力調度，給予適當協助。 6. 處理顧客抱怨，檢查旅客消費帳款額度及付款追蹤。 7. 排班輪值安排人力，以達到現場作業順暢 8. 督導並協助服務人員之現場作業，並提高服務水準。 9. 控制營運所須之各項成本
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  • 櫃台副理(捷絲旅礁溪) 面試心得
  • 企業名 晶華國際酒店集團
  • 工作地點 宜蘭縣礁溪鄉
  • 薪資 月薪33000~35000元
  • 工作內容 1.熟記各型態客房間數、坪數、定價及備品固定成本等。 2.協助顧客安排住宿相關事宜。 3.熟悉館內各項促銷及優惠活動。 4.複核班別人力及調度作業。 5.督導單位內之標準作業流程。 6.掌握當日預計抵達旅客名單及住房率。 7.櫃檯零用金保管稽核。 8.初核客房營收日報表、月報表及年度報表。 9.規劃飯店安全防護作業（包括各樓層、停車場等）。 10.部門間溝通協調。 11.安排教育訓練 12.掌握本館及地區同業住房率、平均房價及各項促銷活動。
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宜蘭縣礁溪鄉轉職工作職缺結果

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