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業務助理
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企業名
台灣人本實業有限公司
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工作地點
桃園市平鎮區
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薪資
月薪32000~45000元
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工作內容
核心職責與日常工作
1.客戶服務與關係維護
接待客戶諮詢(來訪/來電/郵件),處理投訴並協調解決方案。
定期回訪重點客戶,傳遞企業資訊,提升客戶黏性。
開展客戶滿意度調研,整理回饋並推動服務優化。
2.訂單與流程管理
訂單處理:製作訂單檔,核對數量、單價等關鍵資訊,跟蹤生產進度,確保按時交貨。
異常處理:協調解決物流延誤、產品品質問題等突發狀況
3.資料分析與報告
匯總銷售資料、市場趨勢及客戶需求,製作分析報告。
為業務策略調整提供資料支援,助力決策優化。
4.跨部門協作與行政支持
聯動工廠、物流、財務等部門,確保訂單執行順暢(如報關、發貨協調)。
安排會議、整理合同檔案、制定部門制度,擔任內部溝通橋樑。
5.其它方面
完成上級安排的任務,並通過學習和努力,從銷售助理,慢慢成長為能獨當一面的銷售;
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