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內勤客戶服務專員【桃園】-【JD-00000027】
面試心得
年終獎金休閒設施員工聚餐
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企業名
威策電腦股份有限公司
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工作地點
桃園市桃園區
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薪資
月薪28590~35000元
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工作內容
■本職缺優勢 :
1.完成三個月試用期,將依能力調漲薪資,期間接受公司安排的完整專業客戶服務技能(Soft Skill)培訓。
2. 工作穩定、無須陌生開發客戶,內勤作業不需出差或外派。
● 工作說明:
1. 協助客戶進行防毒軟體商品之報價、購買與續約,並實踐客戶關係管理(CRM)原則,建立持久且有價值的客戶關係。
2. 負責電話接聽,提醒客戶進行續約追蹤,提供會員資料異動、商品諮詢及訂購、續約等相關服務,以確保客戶滿意度和忠誠度。
3. 透過信件提供商品報價和服務解說,並主動與客戶進行溝通,了解需求並提供相應的解決方案。
4. 維護客戶關係,建立良好的互動和溝通,持續關注客戶狀況並提供增值服務和建議,以達到卓越的客戶成功。
我們歡迎樂觀、積極、具備服務熱誠和良好應對溝通能力的人才加入我們的團隊。在這個職位上,您將有機會與我們的客戶建立良好的關係,提供專業的客戶服務並協助他們。
如果您對於提供優質客戶服務充滿熱誠,並具備良好的應對和溝通能力,我們誠摯地邀請您加入我們的團隊。一同為客戶創造更安全的數位環境,並實現個人和公司的共同成長。
威策電腦股份有限公司-使用1111轉職專區
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