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數位廣告客服助理
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企業名
精立數位有限公司
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工作地點
桃園市中壢區
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薪資
時薪190元
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工作內容
【工作內容】
1.回覆客服訊息、接聽電話,處理日常服務需求。
2.協助顧客解決問題,並追蹤處理狀況。
3.線上顧客互動,維繫良好服務體驗。
4.簡單行政及例行性事務處理。
5.問題回報與突發狀況支援。
6.客戶滿意度調查及意見彙整。
7.協助提出流程優化與改善建議。
【加分條件】
1.具客服或服務業相關經驗者佳,無經驗也可,只要對「數位廣告」領域有興趣。
2.具備良好的電話與線上溝通能力,能傾聽、表達清楚。
3.邏輯思維佳,能快速分析與解決問題。
4.個性活潑、有服務熱忱,樂於與人互動。
5.對電腦、手機、網路應用有基本認識。
6.主動積極、學習態度佳,能適應新知識與快速環境。
【工作時間與安排】
*一週排班約 22~30 小時(可彈性協調)。
*亦可配合大學實習需求。
*工作上手後,有優先轉正職的發展機會。
精立數位有限公司-使用1111轉職專區
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