-
臉書客服專員
員工旅遊年終獎金
-
企業名
仁朋有限公司
-
工作地點
桃園市桃園區
-
薪資
月薪30000~35000元
-
工作內容
【工作內容】
1️⃣ 回覆品牌官方社群(FB粉專、Instagram、LINE@)所有訊息
2️⃣ 精準回覆客戶問題,提供貼心且專業的回覆,建立品牌信任感
3️⃣ 熟練操作網站後台,協助處理訂單、付款、物流等問題
4️⃣ 負責商品瑕疵、缺貨及退換貨的應對,確保客戶獲得最佳解決方案
5️⃣ 根據品牌行銷活動,精準推送訊息,與客戶維繫良好關係
6️⃣ 接電話&訪客門禁管理
【具備條件】
✅ 打字速度快,反應靈活
✅ 具備溝通藝術與不同語境應變能力
✅ 熟悉美妝保養產業
✅ 熟悉FB、IG、LINE@等後台操作
🔹 對服務有熱忱,能用文字與語氣讓客戶感受到品牌溫度。
🔹 有責任感、能獨立作業,並擅長處理高標準客戶需求。
🔹 具備EQ與耐心,能從容應對不同客戶的情緒與需求。
仁朋有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/