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  • 【台灣服務業評鑑金牌獎 優質團隊】電話客服專員｜桃園市政服務諮詢專線｜桃園 ＜39C07＞ 面試心得
  • 企業名 程高資訊服務股份有限公司
  • 工作地點 桃園市桃園區
  • 薪資 月薪30000~37500元
  • 工作內容 誠摯邀請熱愛溝通、樂於助人的你，加入『金牌』服務團隊， 協助市民解決生活問題、提供即時協助，成為城市與民眾的溝通橋樑。 我們提供完善培訓與穩定職涯發展，讓你在友善團隊中發揮專業、創造價值！ 立即加入程曦團隊，一起為市民服務、為城市加分！ ✅ 工作內容 - 公部門市民服務專線，負責民眾來電問題諮詢與回覆。 - 市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。 - 受理民眾陳情、檢舉，案件派送與後續處理查詢。 ✅ 薪資與福利 - 月薪：30,000-37,500元 (含津貼/獎金，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）。 - 年終獎金：依照績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 採平、假日排班。 - 早班時段：07:00-16:00、08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00 - 晚班時段：13:00-22:00、14:00-23:00 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 - 各班別人力安排，將依話務趨勢進行安排。 ✅ 我們需要這樣的你 - 學歷：高中職(含)以上畢業。 - 技能要求：具備基本電腦操作及文書軟體使用，中文輸入速度30字/分以上。 - 個人特質：具抗壓性與高度服務熱忱，良好的溝通協調能力。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj
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