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品保部主管
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企業名
微相科技股份有限公司
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工作地點
新竹縣寶山鄉
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薪資
時薪200元
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工作內容
1. 負責公司品管體系的建立,對出現的各種問題進行跟蹤處理。
2. 改善產品信賴度、可靠性、品質,進而全面提升產品品質。
3. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理,以及製品IPQC及OQC管理。
4. 推行並落實QA管理制度,以及規劃品質系統相關之教育訓練。
5. 主導內部稽核及外部認證,監督及管理執行成效。
6. 客訴異常處理調查,建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。
7. 跨部門溝通協調;統合outbound team之日常作業並予以支援及尋求有效的簡化。
8. 導入新產品,並處理製程品管問題。
9. 負責客戶服務的品保程序之管理規劃。
10. 制定與管理客服績效指標,進行人員的培訓及管理。
11. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。
12. 建立人員培訓制度,督導課程的執行,以提升人員專業技能。
微相科技股份有限公司-使用1111轉職專區
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