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外勤客服專員
交通補助年終獎金工作獎金彈性上下班員工聚餐
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企業名
台力人力國際有限公司
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工作地點
台中市西屯區
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薪資
月薪34000~0元
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工作內容
1. 熟悉公司規章及客服作業標準流程,確保業務執行符合制度要求。
2. 傾聽並迅速回覆顧客問題,提供精確解答以建構優質服務體驗。
3. 登錄顧客意見,並以專業分析向公司提出可行性改善建議。
4. 依顧客需求完成後續處理,填寫相關表單並追蹤處理結果。
5. 定期檢視顧客滿意度,優化服務技巧與溝通方式以提升整體效能。
6. 排除廠商問題,協調客戶與供應商關係以維護合作順暢。
7. 定期拜訪廠商,積極處理需求並提供前線協助與服務檢核建議。
8. 熟悉相關勞動法規,應用於外籍員工申辦流程與客戶諮詢需求處理。
台力人力國際有限公司-使用1111轉職專區
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