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IT Support Specialist 技術支援專員
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企業名
脈動心聯股份有限公司
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工作地點
台中市北區
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薪資
月薪35000~45000元
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工作內容
【IT Support Specialist|技術支援專員】
【工作內容】
• 提供第一線即時 IT 技術支援服務,協助解決軟硬體相關問題
• 處理客戶或內部使用者回報之 IT 緊急狀況與故障排除
• 協助執行系統日常維護、測試與安裝作業
• 負責現場軟硬體設備安裝與配置
• Windows、Mac OS 作業系統問題診斷與排除
• 協助建置與維護網路設備(Switch / Firewall / AP),執行問題排除
• 協助進行 IT 設備採購比較與報價整理
• 協助進行基本內部同仁與客戶教育訓練
• 執行主管交辦事項
【必要條件】
• 具備 1 年以上 IT 技術支援相關經驗,或相關科系畢業具實習經驗
• 熟悉 Windows、Mac OS 基本操作與常見故障排除
• 具備基礎網路知識,能處理簡易網路問題(如 IP、網路連線)
• 能閱讀技術文件與操作指南,並具備問題分析能力
• 有責任感與良好服務態度,願意學習新技術並主動解決問題
• 具備良好溝通能力,能與同仁保持良好互動與支援
【加分條件】
• 曾參與跨部門或對外專案,具備實際與客戶或外部合作夥伴溝通協調經驗
【上班時段】
• 週一至週五,日班 09:00–18:00(中午休息 1 小時)
• *亦可依實務與內部人員調整需求彈性安排工時/補休
【出差與外派】
• 視任務安排,需配合前往各地現場執行設備安裝、維護或技術支援作業。
【職務條件】
• 學歷要求:具備大學以上學歷。
【工作經歷】
• 具備一年以上相關經驗
【擅長工具與技能】
• 不拘
【薪資待遇】
• 起薪範圍:NT$35,000 至 NT$45,000 元
• 試用期後考核調薪,依據任務完成度與協作能力調整
• 每季績效評估制度,優秀者享有專案獎金與升等機會
• ※ 實際薪資依個人經歷、能力與證照狀況評估,面談時另議
【薪資調整】
• 依照能力表現與各部門主管考核規範為主
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