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【客服部】客服部主管
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企業名
八結國際股份有限公司
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工作地點
台中市西區
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薪資
月薪38000~42000元
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工作內容
一、工作摘要
1.人員領導
2.人員教育訓練
3.客服部事務、表單管理、建置【QA表單、客訴表單、報價單】
4.客服部指標擬定達成
5.工作流程優化
6.客訴客怨處理
7.跨部門溝通
二、職能需求
1.溝通協調技巧(含客訴處理及聲音技巧)
2.產品銷售技巧(話術技巧)
3.電腦打字技巧 (文書)
4.需具備數字敏銳度 (資料統計及分析能力)
【加分條件】
1.團隊合作具溝通協調管理能力, 抗壓性高,正向且積極成長
2.耐心及細心,並且具備良好邏輯能力
八結國際股份有限公司-使用1111轉職專區
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