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內勤文字客服
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企業名
穩發科技有限公司
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工作地點
台中市北區
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薪資
月薪33000~45000元
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工作內容
1. 負責線上遊戲之客服業務、服務線上玩家問題。
2. 輸入客戶資料,電腦操作,電話接聽服務等等相關作業 。
3. 線上即時對談,並一對多人文字形式答覆客戶實際需求。
4. 篩選有效客戶,進而發展潛在客戶 。
4. 協助客戶解決問題,提升客戶滿意度及黏著度 。
6. 透過網路社交軟體、社群媒介等多元化渠道,拓展市場,創新商業模式。
7. 完成客服相關流程工作內容。
8. 日常整理與維護工作區域環境整潔 。
9. 完成主管交辦事項。
任職要求:
●有禮貌、肯努力且對數字具敏銳度。
●具備基本電腦操作知識及文書系統。
●個性開朗,個性積極,具良好溝通能力和同理心。
●有責任心、耐心、反應快、細心度佳。
●有良好的學習能力。
●善於團隊合作、自律性高、不遲到早退守時者。
●打字速度具備一定水準,對電腦、手機、網路 有基本概念者。
●此為內勤靜態工作、適合能接受長時間坐辦公室者。
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