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健康管理專員
年終獎金工作獎金員購優惠尾牙或春酒員工聚餐康樂活動
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企業名
楊紹民心靈自然診所
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工作地點
台中市西屯區
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薪資
月薪30000~40000元
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工作內容
(一)、顧客關懷管理、諮詢,檢測與療/課程規劃
1. 協助顧客基本資料及各項必要醫療資訊之收集建立更新及維護。
2. 協助收集串連相關資訊,執行相關能量檢測,供醫師釐清顧客主要困擾之訴求。與醫師討論規劃適合顧客之療/課程規劃主軸,並進行後續遞延。
3. 關懷顧客之各項療/課程施作成效,收集統整相關資訊後,與醫師討論規劃下階段療/課程。
4. 蒐集、統整、嫁接醫師及相關治療師之交班資訊,傳遞予相關人員及顧客。
5. 產出療程同意書及相關文件。
6. 填寫跟診記錄及客戶聯絡記錄。
7. 醫囑跟催及相關流程。
8. 定期盤點所屬個案,發現中斷療程者需進行關懷與協助約診。
(二)、客戶各項服務協助及跟催
1. 了解跟催客戶相關療/課程繳費進度。
2. 辦理相關療/課程異動、退費作業。
3. 客怨客訴處理。<依相關工作細則處理>
(三)、定期會議及教育訓練
1. 客服專員教育訓練。
2. 客戶療程討論會議。
3. 團體課程討論。
4. 全院性會議 (例:診所月會)。
5. 其它例行性教育訓練。
(四)、主管交辦事項及專案事務
☆該職務依實際求職者工作能力調整薪資,變動薪資因個人績效而異
楊紹民心靈自然診所-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/