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業務售後服務人員
面試心得
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企業名
德士精科股份有限公司
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工作地點
台中市南屯區
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薪資
月薪30000~90000元
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工作內容
工作內容:負責處理客戶商品問題、客戶售後服務、銷售貨品及提供諮詢服務等工作。
工作任務:
1.進行例行性售後服務。
2.回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。
3.提供客戶技術服務,必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
4.接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。
相關職能:
1.顧客服務:展現服務熱忱,能有效滿足顧客需求,提高顧客滿意度。
2.溝通能力:能清楚表達自已的想法使他人瞭解,並正確解讀他人所傳達的資訊。
3.壓力承受:面對壓力能使用適當方法處理與因應,並維持穩定工作表現與人際關係。
德士精科股份有限公司-使用1111轉職專區
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