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代理招募(正職)【台灣大哥大】電話客服暨產品推廣專員(台中市南屯區)
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企業名
元亨利通管理顧問股份有限公司
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工作地點
台中市南屯區
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薪資
月薪30000~38000元
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工作內容
工作內容:
1.台灣大哥大客服中心正職職缺
2.接聽台灣大哥大客戶服務專線,協助解決客戶問題、處理客訴案件
3.依公司促銷專案,進行產品推廣與專案續約
4.配合輪班排休,夜班/兩段班核發值班津貼,依規定與個人值班天數計發
5.提供完善在職教育訓練:實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等
薪資:
1.輪班津貼:輪值夜班或兩段班另加給津貼
→小夜班:下班時間超過晚間22:00,400元/天
→兩段班:中間空班扣除用餐時數,150元/時
2.優渥年終獎金
3.手機通話費補助2000元
4.競賽獎金
5.集團產品推廣獎勵金
上班時間:
(1)每週工時40小時(2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)(3)夜班另核發值班津貼
輪班制:07:00-16:00、10:00-19:00….
小夜班別:14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-01:00
【新人教育訓練】
上班時間:週一至週五09:00-18:00,周休二日(配合政府行事曆)
訓練期間:1-2個月,結訓後配合輪班排休
訓練內容:
✔.豐富電信專業知識
✔.服務應對技能
✔.提升自身溝通協調與應變能力
✔.推廣服務技巧
休假:
(1)每週排休兩日:週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同,每月約8-10天休假日。
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