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(工讀/兼職)電商品牌網拍客服人員
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企業名
安袁有限公司
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工作地點
台中市南屯區
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薪資
時薪196~0元
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工作內容
品牌經營:
宗教傳統紙藝零售、代燒
工作內容
1. 拍賣網站後台簡易管理。
2.將顧客的問題有系統地統整並分類,客服處理機制與相關回覆。
3.LINE@客服回覆、客服信箱回覆 (主要使用網路回覆,非電話客服)
4.回覆客人會員以及購買擊退換貨事宜問題等
5.工作忙完需要協助上架、下架、包貨、出貨等。
到貨盤點、商品歸位、協助出貨包裝。
6. 必須了解入出庫事宜等,才知道如何回覆客服狀況。
7. 提供顧客之需求服務(如:諮詢下單、客服處理及退換貨服務)
8. 熟悉網路操作。
※細心、負責任、客服人員需要溫柔的回覆顧客、速度快
※適合反應快、理解能力強、舉一反三且能高EQ地處理線上購物客服的你!
安袁有限公司-使用1111轉職專區
https://central1111.com.tw/turn/