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飯店櫃檯人員全職
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企業名
想窩股份有限公司
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工作地點
台中市沙鹿區
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薪資
月薪28590~30000元
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工作內容
• 處理訂房相關事務(訂房、排房、進房、退房、查房),帶房領路,提供飯店介紹及用餐安排。
• 協助餐廳訂位,並確保客人用餐需求得到滿足。
• 處理帳務,如收款、核帳、查帳等,確保帳務準確無誤。
• 顧客服務與諮詢,提供當地旅遊資訊、接送安排、行李寄存等服務。
• 協助房務完成整房工作,包括前置作業如拆床單、被套、枕套等,收取房內垃圾。
• 入住前檢查房間狀況,確保清潔及物品完備,並協助完成房間收尾工作,讓旅客可順利入住。
• 接待訪客,確認其拜訪性質及目的,並引領至指定地點。
• 督導櫃台日常工作,確保服務品質。
• 協助行政工作及主管交辦事項。
• 回覆餐廳、住房旅客訊息 (需會電腦打字 >20字/分鐘)
排班制。早中晚班。
早班: 7:00-15:30 或 8:00-16:30
中班: 10:30-19:00
晚班: 14:30-23:00
無經驗可。表現優異有升遷與加薪機會。提供員工餐
全勤獎金。工作績效獎金。不定期員工聚餐。三節年終獎金
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