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客服人員
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企業名
丸順農業科技有限公司
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工作地點
雲林縣二崙鄉
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薪資
月薪29500~33000元
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工作內容
適合客性活潑、外向人員勝任
1. 負責文書處理,包括文件編輯、資料歸檔及電子郵件處理
2. 受理客戶訂單,具備基本ERP系統操作能力,完成訂單資料處理與更新
3. 熟悉農/畜/水產品相關知識,以協助客戶解答商品相關問題
4. 處理解決客戶問題,包含退換貨、投訴及相關問題跟進
5. 協助銷售支援及報表製作,包含資料統計及簡單數據分析
6. 負責接聽客戶來電及訪客接待,提供優質的客戶服務及支援
7. 協調庫存管理與出貨進度追蹤,以確保順暢的商品流轉
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