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儲備客服人員(無經驗可,抗壓性佳,願意學習者)
年終獎金工作獎金員購優惠尾牙或春酒員工聚餐
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企業名
米蘭產後護理之家
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工作地點
嘉義市西區
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薪資
月薪28950~0元
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工作內容
我們是一家專注於提供產後媽咪休養恢復的護理之家與服務的機構,致力於為產後媽媽及其家屬提供安全、貼心且全面的專業支持。我們的服務對象涵蓋所有需要專業照護的產婦,旨在為她們打造舒適的休養環境和卓越的使用體驗。
誠徵【儲備客服人員(無經驗可,抗壓性佳,願意學習者)】
工作內容:
1. 負責接待前來洽詢的客戶,詳細解答客戶的問題,並提供專業的服務資訊。
2. 接聽客戶來電,記錄需求並快速處理各類顧客反饋。
3. 指導產婦及家屬完成入住及離館流程,確保整體體驗順暢且有序。
4. 向客戶介紹中心的房型、設施及相關服務,並提供必要的協助與建議。
5. 管理櫃檯日常行政事務,包括資料的準確輸入與文件保存。
6. 更新並維護客戶資料庫,確保資訊的完整性和準確性。
7. 協助登記訪客資訊,監控來訪人員流量,確保場所的安全與秩序。
8. 定期巡檢各個公共區域及設施,並協助報修和跟進維護情況。
9. 配合公司提供的活動策劃及推行,擔任活動運行的支援角色。
10.清楚排房系統輸入及預約參觀、即將入住的產婦做關心及生產追蹤。
11.接洽月子餐訂定連結,並且記錄產婦的飲食禁忌傳遞、紀錄及協調功能。
12.需依照機構需求安排工作事項,且視情況執行房務相關工作。
※※※若您具備愛心、耐心及口才穩健,不畏懼與人互動並且解決客戶提出無理要求能有耐心的回應及有效的應對方式
加入我們!
如果您是一位熱情且富有責任心的工作者,喜歡與人互動並能有效處理客戶需求,我們誠摯歡迎您加入我們的團隊!在這裡,您將能夠在溫暖且專業的環境中成長,與我們一同創造卓越的服務品質。期待收到您的履歷
米蘭產後護理之家-使用1111轉職專區
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