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Honda 接待專員(東台南廠)
年終獎金進修補助工作獎金員購優惠尾牙或春酒員工聚餐定期調薪
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企業名
伸陽汽車企業股份有限公司
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工作地點
台南市東區
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薪資
月薪29000~50000元
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工作內容
1.專業顧客接待與諮詢:
熱忱接待進廠保養或維修的顧客,初步了解車輛狀況與客戶需求。
提供專業的保養建議,並詳細解說維修項目與流程。
2.維修估價與時程管理:
根據車輛狀況與客戶需求,開立維修工單,並提供準確的費用估價。
預估並告知顧客預計的完工時間,有效管理服務時程。
3.溝通協調與進度追蹤:
擔任顧客與維修技師間的溝通樞紐,精準傳達雙方資訊。
追蹤維修進度,並在必要時向顧客回報,確保服務流暢。
4.技師工作分派與管理:
依據維修項目的專業需求與急迫性,合理安排與分派工單給技師。
協助管理維修現場的作業流程,提升團隊效率。
5.顧客關係維護與促進:
定期進行保有客戶的關懷電訪,追蹤車輛使用狀況。
主動通知定期保養時程,並推廣原廠服務活動,提升顧客回廠率。
伸陽汽車企業股份有限公司-使用1111轉職專區
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